China-Lieferanten laufend betreuen
Ein Lieferant sagt einen Termin zu und meldet sich dann zwei Wochen nicht. Eine Zeichnung ändert sich, und niemand weiß, ob das Werk schon nach der neuen Revision fertigt. Damit Sie so etwas früh erfahren, halten wir Kontakt zu den Lieferanten, die Sie uns nennen, fassen bei Bestellungen und Maßnahmen nach und sind je nach Stufe regelmäßig im Werk. Einmal im Monat sehen Sie, wo es hakt und was Sie entscheiden müssen. Sie buchen dafür ein festes Stundenkontingent, keine unbegrenzte Hilfe.
Auf einen Blick
- Geeignet für
- Unternehmen, die bis zu sechs aktive Lieferanten in China haben und dort jemanden brauchen, der Bestellungen, Unterlagen und vereinbarte Maßnahmen laufend nachhält.
- Was wir tun
- Wir sprechen für Sie mit Ihren Lieferanten, auf Chinesisch.
- Wir fassen bei Bestellungen und vereinbarten Maßnahmen nach.
- Je nach Stufe sind wir regelmäßig im Werk.
- Jeden Monat bekommen Sie einen Bericht, im China-Einkaufsbüro zusätzlich jede Woche eine Kurzübersicht.
- Ihr Ergebnis
- Sie sehen jeden Monat, wo Ihre benannten Lieferanten stehen: welche Bestellungen und Maßnahmen offen sind, wo Risiken liegen, was Sie entscheiden müssen und wie viele Stunden verbraucht sind.
- Damit entscheiden Sie
- Wo Sie eingreifen sollten, weil eine Bestellung, eine Maßnahme, ein fehlender Nachweis oder eine Änderung Ihre Entscheidung braucht – und auf welche Fakten Sie sich dabei stützen können.
- Preis
- Einkaufsbegleitung aus der Ferne 490 € / Monat
- Einkaufspartner China 1.190 € / Monat
- China-Einkaufsbüro 2.290 € / Monat
- Sie senden uns
- Eine kurze Liste: Ihre aktiven Lieferanten, offene Bestellungen, aktuelle Engpässe und wie oft Sie einen Bericht möchten.
- Nicht passend, wenn
- Sie ein einzelnes Problem mit einem Lieferanten lösen wollen (VERBESSERN), eine neue Lieferquelle brauchen (AUFBAUEN) oder jemanden suchen, der rund um die Uhr erreichbar ist. Einen Bereitschafts- oder Notfalldienst bieten wir nicht an.
- Nächster Schritt
- Diese Leistung anfragenKostenlosen 48h-Check anfragen
Offene Punkte erledigen sich nicht von selbst. Jemand muss dranbleiben.
| Im Vergleich | Einkaufsbegleitung aus der Ferne | Einkaufspartner China | China-Einkaufsbüro |
|---|---|---|---|
| Preis je Monat | 490 € | 1.190 € | 2.290 € |
| Kontingent aus der Ferne (Stunden je Monat) | 7 | 8 | 16 |
| Routine-Einsatztage im Werk je Monat | keine | 1 | 2 |
| Benannte Lieferanten höchstens | 2 | 3 | 6 |
| Berichte | monatliche Übersicht | Monatsbericht | Monatsbericht und wöchentliche Kurzübersicht |
| Kündigung | monatlich, 14 Tage Frist zum Monatsende | monatlich, 14 Tage Frist zum Monatsende | Start mit Pilotmonat; danach monatlich, 14 Tage Frist zum Monatsende |
| Passend für | Lieferanten, bei denen Klärung und Nachverfolgung aus China genügen | stabile Lieferbeziehungen, bei denen regelmäßige Präsenz im Werk den Unterschied macht | mehrere Lieferanten mit laufend wechselnden Prioritäten |
Für alle drei Stufen nicht enthalten: Bereitschafts- und Notfalldienst sowie technische Prüfungen, neue Lieferquellen, Produktentwicklung und Warenprüfungen. Solche Aufgaben bieten wir als eigene Aufträge an.
Zum Kontingent zählen Lieferantenkommunikation, Unterlagenklärung, Nachverfolgung, Berichte sowie Vor- und Nachbereitung. Im ersten Monat zählen auch die Einarbeitung in Ihre Lieferanten und die Einrichtung der Berichtswege dazu. Nicht genutzte Stunden verfallen am Monatsende. Zusatzstunden oder weitere Routine-Einsatztage beginnen nur nach Ihrer Freigabe.
Ablauf
| Nr. | Schritt | Beschreibung |
|---|---|---|
| 01 | Auftrag festlegen | Wir halten schriftlich fest, um welche Lieferanten es geht, wer wofür zuständig ist und wie viele Stunden Sie buchen. Dazu kommt, wie oft Sie einen Bericht bekommen und wann wir Sie sofort einschalten. Zusagen machen oder für Sie entscheiden dürfen wir nur, wenn Sie uns das ausdrücklich übertragen. |
| 02 | Einarbeiten | Im ersten Monat lernen wir Ihre Lieferanten kennen, übernehmen Ihre Unterlagen und richten die Berichte ein. Die Zeit dafür zählt zum Kontingent. |
| 03 | Nachfassen | Wir fassen bei Bestellungen, Unterlagen und vereinbarten Maßnahmen nach, in der Reihenfolge Ihrer Prioritäten. Einsatztage sind Routinebesuche im Werk. |
| 04 | Berichten | Einmal im Monat bekommen Sie einen Bericht. Er zeigt, wo jeder Lieferant steht, welche Risiken es gibt und was wir empfehlen. Dazu kommt, was Sie entscheiden müssen, was wir erledigt haben und wie viele Stunden verbraucht sind. Im China-Einkaufsbüro bekommen Sie zusätzlich jede Woche eine Kurzübersicht. |
Arbeitsergebnisse
| Nr. | Arbeitsergebnis | Beschreibung |
|---|---|---|
| 01 | Monatsbericht China-Einkauf | Stand je Lieferant, Risiken, empfohlene Entscheidungen, erledigte Arbeit und genutztes Kontingent. |
| 02 | Wöchentliche Kurzübersicht | Im China-Einkaufsbüro: Stand, nächste Schritte und nötige Entscheidungen der Woche auf einer Seite. |
| 03 | Maßnahmenübersicht | Offene Maßnahmen mit Verantwortlichen, Terminen und Nachweisstand. |
| 04 | Kontingentübersicht | Genutzte Stunden und Einsatztage, erledigte Arbeit und offene Freigaben. |
BETREUEN – China-Lieferanten laufend betreuen
| Leistung | Preis | Umfang |
|---|---|---|
| Einkaufsbegleitung aus der Ferne | 490 € / Monat | Bis zu sieben Stunden aus der Ferne, bis zu zwei benannte Lieferanten: Gespräche mit den Lieferanten, Klärung von Unterlagen, Nachfassen bei Bestellungen, eine Übersicht im Monat. |
| Einkaufspartner China | 1.190 € / Monat | Acht Stunden aus der Ferne und ein Routine-Einsatztag vor Ort, bis zu drei benannte Lieferanten: Nachfassen bei Lieferanten, regelmäßige Besuche im Werk, schriftlich verfolgte Maßnahmen, Monatsbericht. |
| China-Einkaufsbüro | 2.290 € / Monat | 16 Stunden aus der Ferne und zwei Routine-Einsatztage vor Ort, bis zu sechs benannte Lieferanten: Abstimmung über alle Lieferanten hinweg zu Prioritäten, Änderungen und wiederkehrenden Einkaufsthemen; jede Woche eine Kurzübersicht, jeden Monat ein Bericht. |
Entscheidend ist das Stundenkontingent; die Zahl der Lieferanten ist eine Obergrenze. Einsatztage in der Betreuung sind Routinebesuche im Werk. Berichte sowie Vor- und Nachbereitung zählen bei allen Aufgaben zum Kontingent, auch bei Einsatztagen. Im ersten Monat gilt das für unsere Einarbeitung, im letzten für die Übergabe. Nicht genutzte Stunden verfallen am Monatsende. Zusätzliche Arbeit übernehmen wir nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung. Das China-Einkaufsbüro beginnt mit einem Pilotmonat. Danach planen wir Besuche gemeinsam für einen Monat oder, wenn Sie mehr Planungssicherheit wünschen, für drei Monate. Alle Betreuungen sind monatlich mit 14 Tagen Frist zum Monatsende kündbar. Eine zusätzliche Stunde kostet 75 €, ein zusätzlicher Routine-Einsatztag 590 €.
Vertragliche Regelungen: AGB § 10: Laufende Betreuung
Maßgeblich bleibt das schriftlich angenommene Angebot für den bestätigten Umfang.
Der Monatsbericht zeigt Ihnen
- welche Bestellungen und Termine gefährdet sind
- welche Maßnahmen offen oder überfällig sind – mit Verantwortlichen und Terminen
- welche Nachweise fehlen und welche Unterlagen oder Änderungen Aufmerksamkeit brauchen
- welche Lieferantenbeziehungen sich verschlechtern
- welche Entscheidungen bei Ihnen liegen und was wir empfehlen
- was wir erledigt haben und wie viel Kontingent genutzt wurde
| Lieferant | Stand | Diese Woche | Nächster Schritt | Ihre Entscheidung |
|---|---|---|---|---|
| A – Druckguss | GRÜN | Bestellung 311 bestätigt, Liefertermin 14. Oktober | Verpackungsfreigabe einholen | nicht nötig |
| B – Drehteile | ROT | Nacharbeit gemeldet, aber nicht belegt | Stichprobe vor Versand prüfen lassen | Prüfung freigeben |
| C – Kunststoffteile | GELB | Werkzeugänderung für Rev. E angekündigt | Änderungsantrag mit Mustern anfordern | bis 25. September |
| D bis F | GRÜN | keine Abweichungen | Routine | nicht nötig |
Genutztes Kontingent im Beispielmonat bis Kalenderwoche 38: 9,5 von 16 Stunden, 1 von 2 Einsatztagen. Die Übersicht passt auf eine Seite und kommt jeden Freitag.
So funktioniert das Kontingent
Wenn die Stunden knapp werden: Reichen die Stunden nicht für alles, legen wir die Reihenfolge mit Ihnen fest. Die Zahl der Lieferanten ist eine Obergrenze; aus ihr folgt kein Anspruch auf unbegrenzte Arbeit je Lieferant.
Zeiterfassung: Wir erfassen die Zeit je Aufgabe. Jeden Monat sehen Sie, was wir erledigt haben und wie viele Stunden wir dafür benötigt haben.
Wie schnell wir reagieren: Auf Nachrichten antworten wir innerhalb eines Arbeitstags. Wann wir eine Aufgabe angehen und abschließen, hängt von den vereinbarten Prioritäten und den verfügbaren Stunden ab. Einen Bereitschafts- oder Notfalldienst bieten wir nicht an.
Wenn die Betreuung endet: Alle Betreuungen sind monatlich mit 14 Tagen Frist zum Monatsende kündbar. Im letzten Monat übergeben wir Ihnen die Lieferantenakte, offene Maßnahmen und anstehende Entscheidungen; auch diese Zeit zählt zum Kontingent.
Eine Akte je Lieferant – und sie gehört Ihnen
Für jeden benannten Lieferanten führen wir im Rahmen des Kontingents eine Lieferantenakte mit dokumentiertem Ausgangsstand, Änderungen, Nachweisen, Maßnahmen und Entscheidungen. Monatsbericht und wöchentliche Kurzübersicht sind Auszüge daraus. Die Akte gehört Ihnen und wird am Ende der Betreuung mit offenen Maßnahmen und anstehenden Entscheidungen übergeben.
Lieferanten- und Partnermanagement
BETREUEN umfasst operatives Lieferantenmanagement (SRM): Bestellungen, Lieferleistung, Qualität, Unterlagen, Änderungen und vereinbarte Maßnahmen bei benannten Lieferanten. Bei Technologie-, Vertriebs- oder Projektpartnern kann gesondert vereinbartes Partnermanagement (PRM) hinzukommen. Es kann Ziele, Gebiete, Projektregistrierungen, gegenseitige Zusagen, Unterstützung und Eskalationen abdecken.
Vor Beginn halten wir Ziele, Beteiligte, Befugnisse, Rhythmus, Kapazität und Preis schriftlich fest. Komplexe Exklusivitäts-, Vertriebs- oder Verhandlungsaufträge und rechtliche Fragen sind nicht automatisch im Monatskontingent enthalten. Wir dokumentieren Positionen und Zusagen, verfolgen ihre Umsetzung und eskalieren innerhalb des Mandats. Exklusivität, Durchsetzbarkeit oder die Mitwirkung des Herstellers können wir nicht garantieren.
Ein bestimmtes Problem mit einem Partner: VERBESSERNVereinbarungen, Unterlagen und Änderungen sichern: SCHÜTZEN
Häufige Fragen zu dieser Leistung
Ist die laufende Betreuung unbegrenzt?
Nein. Maßgeblich ist das monatliche Stundenkontingent; die Lieferantenzahl ist eine Obergrenze. Zusatzstunden (75 €) oder Routine-Einsatztage (590 €) beginnen nur nach Ihrer Freigabe.
Wie lange läuft eine Betreuung?
Alle Betreuungen sind monatlich mit 14 Tagen Frist zum Monatsende kündbar. Das China-Einkaufsbüro beginnt mit einem Pilotmonat.
Was gehört nicht zur Betreuung?
Neue Projekte, etwa eine Lieferantensuche, eine Entwicklung oder eine Validierung, und Warenprüfungen bieten wir gesondert an. Versandunterlagen und Prüfstatus routinemäßig durchzusehen gehört dagegen zur Betreuung und geht vom Stundenkontingent ab.
Wer entscheidet über Versandfreigaben?
Sie. Wir zeigen Ihnen den Stand mit den Nachweisen und sagen, was wir empfehlen.
Kann ich mit einer einzelnen Sendung beginnen?
Ja. Die Versandunterlagen-Prüfung und die Bewertung und Empfehlung zur Versandfreigabe können Sie auch ohne Betreuung buchen, je Sendung oder je Los.